Política da Loja

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1. Introdução

      Bem-vindo à Scandal Looks! Nossa missão é oferecer produtos de alta qualidade e uma
      experiência de compra excepcional. Para garantir transparência e confiança, apresentamos
      nossa Política da Loja, que abrange os termos e condições de uso, política de privacidade, envio,
      trocas e devoluções.​

2. Termos e Condições de Uso

    2.1. Aceitação dos Termos

      Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos e condições aqui estabelecidos.
      Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer compra.​
 

    2.2. Cadastro

      Para efetuar compras, é necessário fornecer informações pessoais verdadeiras e completas. 
      Você é responsável pela veracidade dos dados fornecidos e pela manutenção da 
      confidencialidade de sua conta e senha.​
 

    2.3. Produtos e Preços

      Nosso catálogo é atualizado regularmente. Os preços e a disponibilidade dos produtos estão
      sujeitos a alterações sem aviso prévio. Em caso de divergência, prevalecerão as informações
      apresentadas no momento da compra.​
 

3. Política de Privacidade

    3.1. Coleta de Informações

      Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente por você, como nome, endereço,
      e-mail e telefone, durante o processo de cadastro e compra.​
 

3.2. Uso das Informações

      As informações coletadas são utilizadas para processar pedidos, realizar entregas, enviar
      comunicações sobre seu pedido e melhorar nossos serviços.​
 

3.3. Compartilhamento de Informações

      Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para
      processar seu pedido (por exemplo, empresas de logística) ou quando exigido por lei.​
 

3.4. Segurança

      Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não 
      autorizado, alteração ou divulgação.​
 

3.5. Cookies

      Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e
      analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso
      pode afetar algumas funcionalidades do site.​
 

4. Envio, Trocas e Devoluções

    4.1. Envio

      Trabalhamos com o Melhor Envio em parceria com os Correios. O valor do frete é calculado
      com base na distância e na região de entrega. No momento da compra, você poderá escolher
      entre opções de frete mais econômicas (prazo de entrega mais longo) ou mais rápidas (custo
      mais elevado).​
 

4.2. Trocas e Devoluções

    4.2.1. Direito de Arrependimento

      Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o
      recebimento do produto para desistir da compra. Para exercer esse direito, o produto deve estar
      em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todas as etiquetas intactas.
 

4.2.2. Procedimento para Trocas e Devoluções

• Contato: Envie um e-mail para [seu e-mail de atendimento] informando o número do pedido, motivo da troca ou devolução e, se possível, fotos do produto.​

• Análise: Após o contato, nossa equipe analisará sua solicitação e fornecerá instruções para o envio do produto de volta.​

• Envio: O produto deve ser enviado em sua embalagem original, acompanhado de nota fiscal e todos os acessórios.​

• Prazo: Após o recebimento do produto, realizaremos a análise em até 7 (sete) dias úteis. Sendo aprovada, procederemos com a troca, devolução do valor pago ou emissão de crédito na loja, conforme sua preferência.​nuvemshop.com.br
   

4.2.3. Custos de Envio para Trocas e Devoluções

• Defeito ou Erro no Pedido: Se a troca ou devolução ocorrer por defeito do produto ou erro no envio, os custos de frete serão por nossa conta.​

• Arrependimento ou Outros Motivos: Em casos de desistência ou outros motivos não atribuíveis à Scandal Look, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.​
   

5. Considerações Finais

      Reservamo-nos o direito de alterar esta política a qualquer momento, sem aviso prévio. 
      Recomenda-se a revisão periódica deste documento para estar ciente de quaisquer mudanças.​

Em caso de dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato conosco pelo e-mail scandallooks@hotmail.com ou pelo telefone [seu telefone de atendimento].​
 

Agradecemos por escolher a Scandal Look e desejamos uma excelente experiência de compra!